Formation
Italien certifiante
LILATE italien – Communiquer dans un contexte professionnel à l'oral et à l'écrit
Et si vous pouviez enfin prendre la parole en italien avec confiance dans votre environnement professionnel ?
Aujourd’hui, la maîtrise de l’italien n’est plus seulement un atout, mais une compétence indispensable pour évoluer dans de nombreux métiers. Cette formation vous permet de progresser rapidement et efficacement afin de communiquer à l’oral et à l’écrit dans des situations professionnelles concrètes : réunions, appels, présentations, rédaction d’emails…
La certification “Test d’aptitude à travailler en italien – LILATE” est enregistrée à France Compétences sous le numéro RS7315 par l’organisme certificateur LILATE.
Pour toute formation financée par le CPF (Compte Personnel de Formation), présentation obligatoire à la certification LILATE.
Durée totale :
30h
Modalités :
> 10h en classe virtuelle
> 20h en e-learning
Prochaines dates :
> Des sessions sont programmées régulièrement – Nous contacter.
Tarif :
1875€ net de taxes
* Exonération de TVA prévue à l’article 26144 du CGI
Résultats attendus
La passation de la Certification LILATE est obligatoire en fin de formation.
L’évaluation se déroule en visioconférence et dure 60 minutes maximum. Elle est organisée en quatre parties successives de 15 minutes, basées sur des mises en situation professionnelles et des questions de compréhension.
Première partie (Accueil et interaction) : Cette séquence vise à évaluer votre capacité à interagir efficacement dans un contexte professionnel immédiat. Deux mises en situation sont proposées : une présentation de votre poste et de votre environnement professionnel, puis une phase d’identification des besoins de votre interlocuteur afin de proposer une solution adaptée. Cette partie permet de mesurer votre capacité à :
- Accueillir et identifier un interlocuteur,
- Communiquer de manière claire et structurée,
- Analyser une demande et proposer un service adapté,
- Interagir efficacement dans un échange professionnel.
Deuxième partie (Recueil et transcription) : Cette séquence évalue votre capacité à recueillir, comprendre et retranscrire des informations pertinentes. À partir d’un document écrit, d’un tableau ou d’un message audio, vous devrez analyser, reformuler et restituer les informations essentielles. Un QCU (questionnaire à choix unique) complète cette partie. Elle permet de mesurer votre capacité à :
- Recueillir des informations, commentaires ou questions,
- Reformuler pour assurer une bonne compréhension,
- Synthétiser et retranscrire des informations sous un autre format,
- Faciliter l’accès à un service ou à un produit grâce à une communication claire.
Troisième partie (Recueil et transmission) : Cette séquence vise à évaluer votre capacité à transmettre et exploiter des informations dans une situation professionnelle. Après l’écoute d’un audio, vous devrez transmettre les informations de manière synthétique puis les utiliser pour gérer une situation, argumenter, clarifier un point ou prendre une décision. Cette partie permet de mesurer votre capacité à :
- Transmettre des consignes, procédures ou informations,
- Utiliser des informations provenant d’une tierce personne,
- Adapter votre vocabulaire aux nuances du contexte,
- Accomplir une mission professionnelle.
Quatrième partie (Recueil et exploitation) : Cette dernière séquence évalue votre capacité à comprendre, analyser et exploiter des informations plus complexes issues d’une vidéo ou d’un document. Elle comprend un QCU ainsi qu’une mise en situation nécessitant une analyse et une contextualisation des informations. Elle permet de mesurer votre capacité à :
- Comprendre et analyser un document ou une présentation,
- Identifier et exploiter les informations pertinentes,
- Améliorer l’accueil et la transmission de l’information,
- Développer un point de vue et argumenter
L’ensemble de l’évaluation permet ainsi de mesurer votre maîtrise du vocabulaire courant et professionnel, des structures grammaticales, votre aisance à l’oral, votre capacité d’interaction ainsi que votre aptitude à comprendre et exploiter des informations dans un contexte professionnel.
Obtention du certificat : Le parchemin de certification est délivré au candidat ayant obtenu au minimum un niveau B1.
Objectifs pédagogiques
- Accueillir un interlocuteur en italien et identifier précisément sa demande dans un contexte professionnel.
- Comprendre des informations, demandes et questions exprimées en italien et y répondre de manière adaptée.
- Transmettre des informations, des procédures et des consignes professionnelles en italien.
- Comprendre des documents écrits et oraux en italien afin d'exploiter les informations utiles à son activité professionnelle.
- Communiquer avec aisance dans un environnement professionnel en tenant compte des différences culturelles.
Public visé
- Tous publics.
- Tous métiers.
Pré-requis
- Mener ou souhaiter mener un projet ou une mission, des activités professionnelles, pour lesquels l’italien est susceptible d’être un vecteur de communication pertinent.
- Un positionnement initial et le recueil de l'objectif professionnel sont demandés aux candidats à la certification.
Programme de formation
Maîtriser la communication professionnelle en italien
La formation est structurée autour des 4 compétences du référentiel LILATE. Chaque module correspond à une compétence LILATE et à un objectif pédagogique spécifique.
Quiz de découverte.
Les bases de la communication professionnelle
- Révision des structures grammaticales essentielles.
- Construction de phrases simples et professionnelles.
- Utilisation des principaux temps employés dans les échanges quotidiens.
- Prononciation et intonation.
Se présenter dans un environnement professionnel
- Se présenter.
- Présenter son entreprise.
- Présenter son poste.
- Décrire son activité.
- Présenter un service ou un produit.
Accueillir un interlocuteur
- Saluer selon le contexte professionnel.
- Employer les formules de politesse adaptées.
- Mettre son interlocuteur à l’aise.
- Identifier son interlocuteur.
- Identifier le contexte de l’échange.
Identifier une demande
- Poser des questions ouvertes et fermées.
- Reformuler une demande.
- Vérifier la bonne compréhension.
- Demander des précisions.
- Orienter son interlocuteur vers le bon service.
Développer sa compréhension orale
- Comprendre différents accents italiens.
- Identifier les informations essentielles.
- Comprendre une conversation professionnelle.
- Comprendre un échange téléphonique.
Comprendre des documents écrits
- Lire un e-mail professionnel.
- Lire une demande client.
- Lire une consigne.
- Identifier les informations importantes.
Répondre efficacement
- Répondre à une demande.
- Donner une information.
- Expliquer une situation.
- Reformuler une réponse.
- Vérifier la compréhension de son interlocuteur.
Correspondance professionnelle
- Répondre à un courriel.
- Répondre à une demande d’information.
- Confirmer une information.
- Demander des précisions.
PARTIE 3 : Transmettre des informations, des procédures et des consignes professionnelles en italien
Expliquer une situation
- Décrire une activité.
- Présenter un fonctionnement.
- Expliquer une procédure.
- Décrire les différentes étapes d’un processus.
Donner des consignes
- Donner des instructions.
- Exprimer une obligation.
- Exprimer une recommandation.
- Employer les formulations adaptées selon le contexte.
Transmettre des informations
- Restituer les informations reçues.
- Résumer un échange.
- Présenter un compte rendu simple.
- Adapter son discours à son interlocuteur.
Enrichir son vocabulaire professionnel
- Vocabulaire lié au secteur d’activité.
- Expressions professionnelles courantes.
- Connecteurs logiques.
- Nuancer son discours.
Comprendre des documents professionnels
- Documents administratifs.
- Procédures internes.
- Présentations professionnelles.
- Rapports simples.
Comprendre des supports audio et vidéo
- Réunions.
- Présentations.
- Visioconférences.
- Podcasts professionnels.
- Vidéos métier.
Exploiter les informations
- Identifier les informations essentielles.
- Sélectionner les informations utiles.
- Restituer les informations.
- Synthétiser un document.
Développer sa compréhension
- Compréhension globale.
- Compréhension détaillée.
- Déduction du sens grâce au contexte.
- Acquisition du vocabulaire spécifique.
Développer son aisance à l’oral
- Fluidifier son expression.
- Gagner en spontanéité.
- Structurer ses interventions.
- Adapter son niveau de langue.
Adapter sa communication
- Adapter son vocabulaire à son interlocuteur.
- Employer les registres de langue appropriés.
- Utiliser les expressions idiomatiques les plus courantes en contexte professionnel.
Sensibilisation aux différences culturelles
- Les codes de communication dans les pays hispanophones.
- Les usages professionnels.
- Les formules de politesse.
- Les comportements attendus selon les contextes.
- Les différences interculturelles pouvant influencer la communication professionnelle.
Préparation à la certification LILATE
- Présentation du déroulement de l’épreuve.
- Entraînements aux quatre compétences évaluées.
- Simulations de mises en situation professionnelles.
- Conseils méthodologiques pour gérer l’entretien et valoriser son niveau linguistique.
Quiz d’évaluation.
Les moyens pédagogiques et techniques
- Un espace personnel de formation en ligne avec accès direct aux salles de visioconférence. Les modalités d’accès à la plateforme sont décrites dans le livret d’accueil remis dès votre inscription à la formation
- Des ressources e-learning auto formatives disponibles au sein de votre espace personnel de formation « Digiforma »
- Des supports de formation téléchargeables via la plateforme : slides de cours, exercices…
- La formation est dispensée par un formateur expert métier de cette thématique de formation.
Méthodes mobilisées et modalités d’évaluation
- La formation repose sur une approche pédagogique active et contextualisée, centrée sur l’usage professionnel de la langue anglaise. Les apports théoriques sont structurés et directement reliés à des situations concrètes rencontrées dans le monde du travail, afin de favoriser une appropriation rapide et durable des compétences linguistiques.
- Les apprentissages sont renforcés par des exercices pratiques et des mises en situation professionnelles, permettant aux apprenants de s’entraîner à interagir en anglais dans des contextes réalistes tels que l’accueil d’un interlocuteur, la gestion d’échanges oraux, la rédaction de messages écrits ou la transmission d’informations professionnelles.
- Des simulations d’échanges proches des situations évaluées par la certification LILATE sont intégrées tout au long du parcours. Elles permettent aux apprenants de se familiariser avec les attendus de la certification et de mobiliser simultanément la compréhension et la production orale et écrite.
- L’apprentissage est progressif et encadré. Il vise à développer à la fois la compréhension (orale et écrite) et la capacité à produire des messages professionnels clairs, structurés et adaptés. Un formateur accompagne les apprenants tout au long de la formation, assure le suivi pédagogique et apporte des retours individualisés afin de sécuriser la montée en compétences.
- La formation débute par un test de positionnement initial, permettant d’évaluer le niveau de départ de l’apprenant et d’adapter les objectifs pédagogiques à son profil linguistique et à ses besoins professionnels.
- Un quiz de découverte est proposé dans le premier module afin de valider la compréhension des fondamentaux de la communication professionnelle en anglais et d’installer une première évaluation formative.
- Tout au long du parcours, des évaluations formatives sont réalisées à travers des exercices pratiques, des mises en situation et des échanges avec le formateur. Ces évaluations permettent de mesurer la progression de l’apprenant et d’ajuster l’accompagnement pédagogique si nécessaire.
- En fin de formation, un quiz final d’évaluation des acquis permet de valider la maîtrise des compétences travaillées sur l’ensemble du parcours. L’apprenant se présente ensuite obligatoirement à la certification LILATE, dont l’évaluation constitue la validation finale des compétences linguistiques professionnelles.
- À l’issue de la formation, le candidat est capable de communiquer en anglais dans un contexte professionnel, à l’oral comme à l’écrit, en mobilisant les compétences nécessaires pour accueillir et identifier une demande, recueillir et reformuler des informations, transmettre des messages professionnels et exploiter des documents et échanges de travail.
- Le candidat se présente obligatoirement aux tests d’évaluation de la certification LILATE afin de faire évaluer et attester sa maîtrise des compétences linguistiques selon les niveaux définis par le Cadre Européen Commun de Référence pour les Langues (CECRL).
- Obtention du certificat : Le parchemin de certification est délivré au candidat ayant obtenu au minimum un niveau B1.
Modalité d’accès
-
Déroulement du processus d’inscription : La pré-inscription en ligne se fait soit par la plateforme Mon Compte Formation, soit par demande via notre formulaire contact du site web.
Nous vous proposons un parcours adapté et formalisé par une convention de formation dans un délai de 2 jours. - Votre inscription est validée et définitive le jour de réception de votre confirmation d'inscription de la part de la plateforme Mon Compte Formation. Ou le jour de la réception de la convention de formation signée par vos soins et reçue par nos services (au plus tard 11 jours ouvrés avant la date de début de formation).
- Adaptation des conditions d’examen pour les personnes en situation de handicap : le référent handicap prendra en compte dès l’inscription du candidat sa situation de handicap, si celle-ci est mentionnée. Il sera alors proposé au candidat un entretien afin d’envisager avec lui les aménagements qui pourront être apportés.
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